런베뮤(런던베이글뮤지엄) 사과문

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london.bagel.museum 이번 사고로 깊은 상심과 슬픔에 잠겨
있을 유족분들과 그동안 저희 런던베이글뮤지엄을 사랑해주신 고
객분들께,

당사의 부착한 대움으로 인해 유축께서 받으셨을 상처와 실망에 대
해 깊이 반성하며, 진심을 담아 사과드립니다. 아울러 저희를 아끼
고 믿어주신 고객 여러분께도 이번 일로 심려를 끼쳐드린 점 깊이'
송구하게 생각합니다. 고객 여러분의 신뢰와 애정이 저회에게 얼마
나 소중한지 잘 알고 있기에 이번 사안으로 불안과 실망을 드리게
된 점을 무겁게 받아들이고 있습니다.

정효원님은 평소 누구보다 성실하고 책임감 있는 직윈이었습니
다. 업무에 대한 열정이 남달라, 유족께서 말씀하신 것처럼 근무 시
간 외에도 늘 회사와 동료를 위해 고민하고 헌신하던 분이었습니
다. 그러한 성실함과 책임감 덕분에 신규 지점 오픈에도 참여하게
되었고, 말은 역할 이상으로 최선을 다해주셨습니다.

신규 지점 오픈 업무는 그 특성상 준비 과정에서 업무.강도가 일시
적으로 집중되는 업무가 맞습니다. 당사도 이러한 특수 상황을 감
안하여, 오픈 직전에는 홀 파트 기준 13명의 인력을 추가 파견해 지
원해왔습니다. 그럼에도 불구하고 해당 시기 근무하였던 직원들이
쉽지 않은 하루를 보냈을 것이라 예상합니다. 지문인식기기의 오류
로인해 사고 직전 고인의 실제 근로 기록을 뒷받침할 수 있는자료
를 확인할 수 없으나, 직전 일주일 함께 근무한 동료 직원들의 근로
시간은 분명 평소 근로시간 대비 높은 수준입니다.

다만 과로사 여부에 대해서는 회사가 판단내리는 사안이 아니기 때
문에 답할 수 없음을 양해 부탁 드립니다. 당사가 약속드릴 수 있는
것은 본 사안과 관련하여 관계기관의 조사에 성실히 임할 것이며,
확인 가능한 모든 자료를 있는 그대로 제공하여, 사실이 명확히 밝
형질 수 있도록 협조하겠다는 것입니다. 그 과정에서 어떠한 왜곡)
이나 은폐도 없을 것을 분명히 약속드립니다.

부끄럽게도 사건 초기에 이루어진 현장 운영담당 임원의 대응을 회
사에서 상세하게 파악하지 못했고, 이로 인해 담당 임원의 부적절
한 대응으로 인해 유족분들께 돌이킬 수 없는 상처를 드리게 된 점
다시한번 깊이 사과드립니다. 무엇보다 중대한 사안임에도불구
하고, 유족의 입장을 세심히 살피지 못했던 점을 통렬히 반성하고
있습니다. 이와 같은 잘못된 대응에 대해 회사의 책임을 무겁게 느
끼며, 재발 방지를 위한 내부 시스템을 전면적으로 재점검하겠습니
다.

정효원님은 누구보다 강한 책임감과 열정을 지닌 저희의 소중한
동료이자 자랑스러운 구성원이었습니다. 사랑하는 가족을 잃은 유
족분들의 깊은 슬픔과 아픔을 감히 헤아릴 수는 없으나 , 앞으로는
어떤 말과 행동도 유족의 마음에 또 다른 상처가 되지 않도록 회사
의 모든 대응 과정에서 세심함과 신중함을 기하겠습니다. 무엇보다
남겨진 유족분들의 마음이 조금이라도 위로받을 수 있도록 회사는
가능한 모든 지원과 노력을 다하겠습니다.

대표이사 강관구 드림